Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

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1. Introduzione

In KanuniLabs rispettiamo la tua privacy. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali sul nostro sito web e nei nostri prodotti software. Utilizzando i nostri servizi accetti la presente informativa.

2. Informazioni che raccogliamo

Quando crei un account, acquisti una licenza o apri un ticket di assistenza, possiamo raccogliere il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, i dati del profilo GitHub (in caso di autenticazione tramite GitHub) e il tuo indirizzo IP.

3. Elaborazione dei pagamenti

Non conserviamo i dati della tua carta di credito. Tutti i pagamenti e la fatturazione delle nostre licenze Enterprise sono gestiti in modo sicuro dal nostro Merchant of Record, Paddle. Le tue informazioni di pagamento sono soggette all’informativa sulla privacy di Paddle.

4. Dati di assistenza

Quando invii un ticket di assistenza, raccogliamo i dettagli che fornisci (inclusi frammenti di codice, log o dettagli del progetto) al solo scopo di aiutarti. Questi dati sono trattati in modo riservato e conservati solo per il tempo necessario a risolvere il tuo problema.

5. I tuoi diritti (GDPR e KVKK)

A seconda del luogo in cui ti trovi, hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali (diritto all’oblio). Puoi inoltre annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alle nostre e-mail di marketing o di annuncio. Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e analisi

Utilizziamo un numero ridotto di cookie: un cookie essenziale che ricorda la tua preferenza di lingua e un cookie di sessione quando accedi alla dashboard. Le analisi facoltative (Google Analytics) vengono eseguite solo se le accetti nel banner dei cookie — puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. Non utilizziamo cookie pubblicitari né di tracciamento tra siti.

7. Dove risiedono i tuoi dati e sub-responsabili

Il nostro sito web e il nostro database sono ospitati su server situati nell’Unione Europea (Hetzner, Germania), con il traffico protetto da Cloudflare. Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari al funzionamento del prodotto: Paddle (pagamenti, in qualità di Merchant of Record), Resend (e-mail transazionali), Google Workspace (la nostra e-mail aziendale), GitHub (accesso facoltativo), Cloudflare (CDN e sicurezza) e Google Analytics (facoltativo, previo consenso). I dati di account e licenza sono conservati per tutta la durata del tuo account e vengono cancellati o anonimizzati su richiesta.

8. Contatti aziendali che contattiamo per primi

Di tanto in tanto inviamo una prima e-mail a un contatto aziendale, ad esempio un’azienda software o l’autore di una newsletter, a un indirizzo che l’organizzazione pubblica per essere contattata. Lo facciamo perché riteniamo che i nostri prodotti possano essere rilevanti per il loro lavoro; la nostra base giuridica è il legittimo interesse a raggiungere gli utenti professionali di software come il nostro. Non acquistiamo elenchi di contatti e non raccogliamo indirizzi personali dai repository di codice. Ogni e-mail di questo tipo contiene un link personale a una pagina di questo sito; un clic sul pulsante presente aggiunge il tuo indirizzo a un elenco di esclusione e non ti scriveremo più. Puoi anche rispondere «stop» o scrivere a [email protected]. Manteniamo un indirizzo nel nostro elenco di contatto solo finché è utile alla conversazione e lo cancelliamo su richiesta. L’elenco di esclusione fa eccezione: contiene solo gli indirizzi di chi ci ha chiesto di smettere e lo conserviamo finché inviamo comunicazioni, perché cancellare una voce significherebbe scrivere di nuovo a quella persona.