Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Cette page est disponible en plusieurs langues. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

1. Introduction

Chez KanuniLabs, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre site web et dans nos produits logiciels. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte, achetez une licence ou ouvrez un ticket d’assistance, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, vos données de profil GitHub (en cas d’authentification via GitHub) et votre adresse IP.

3. Traitement des paiements

Nous ne conservons pas vos données de carte bancaire. Tous les paiements et la facturation de nos licences Enterprise sont traités de manière sécurisée par notre Merchant of Record, Paddle. Vos informations de paiement sont soumises à la politique de confidentialité de Paddle.

4. Données d’assistance

Lorsque vous soumettez un ticket d’assistance, nous collectons les éléments que vous fournissez (y compris extraits de code, journaux ou détails de projet) uniquement pour vous aider. Ces données restent confidentielles et ne sont conservées que le temps nécessaire à la résolution de votre problème.

5. Vos droits (RGPD & KVKK)

Selon votre lieu de résidence, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles (droit à l’oubli). Vous pouvez également vous désabonner à tout moment de nos e-mails marketing ou d’annonce. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies & analyse

Nous utilisons un nombre restreint de cookies : un cookie essentiel qui mémorise votre préférence de langue, et un cookie de session lorsque vous vous connectez au tableau de bord. L’analyse facultative (Google Analytics) ne s’exécute que si vous l’acceptez dans la bannière de cookies — vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi intersites.

7. Hébergement de vos données & sous-traitants

Notre site web et notre base de données sont hébergés sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Hetzner, Allemagne), le trafic étant protégé par Cloudflare. Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du produit : Paddle (paiements, en tant que Merchant of Record), Resend (e-mails transactionnels), Google Workspace (notre messagerie professionnelle), GitHub (connexion facultative), Cloudflare (CDN & sécurité) et Google Analytics (facultatif, soumis à consentement). Les données de compte et de licence sont conservées tant que votre compte existe, puis supprimées ou anonymisées sur demande.

8. Contacts professionnels que nous contactons en premier

De temps à autre, nous envoyons un premier e-mail à un contact professionnel, par exemple une entreprise de logiciels ou l’auteur d’une newsletter, à une adresse que l’organisation publie pour qu’on puisse la joindre. Nous le faisons parce que nous pensons que nos produits peuvent être utiles à leur travail ; notre base est notre intérêt légitime à joindre les utilisateurs professionnels de logiciels comme les nôtres. Nous n’achetons pas de listes de contacts et ne collectons pas d’adresses personnelles dans les dépôts de code. Chacun de ces e-mails contient un lien personnel vers une page de ce site ; un clic sur le bouton qui s’y trouve ajoute votre adresse à une liste de non-sollicitation, et nous ne vous écrirons plus. Vous pouvez aussi répondre « stop » ou écrire à [email protected]. Nous ne gardons une adresse dans notre liste de prospection que tant qu’elle est utile à l’échange, et nous la supprimons sur demande. La liste de non-sollicitation fait exception : elle ne contient que les adresses des personnes qui nous ont demandé d’arrêter, et nous la conservons tant que nous faisons de la prospection, car supprimer une entrée reviendrait à écrire de nouveau à cette personne.