سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

هذه الصفحة متاحة بعدة لغات. في حال وجود أي اختلاف بين الترجمة والنسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

1. مقدمة

في KanuniLabs نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عبر موقعنا ومنتجاتنا البرمجية. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب أو شراء ترخيص أو فتح تذكرة دعم، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات ملفك الشخصي على GitHub (في حال تسجيل الدخول عبر GitHub) وعنوان IP الخاص بك.

3. معالجة المدفوعات

نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك الائتمانية. تتم جميع المدفوعات والفوترة لتراخيص الشركات بشكل آمن عبر بائعنا المسجّل (Merchant of Record) Paddle. تخضع معلومات الدفع الخاصة بك لسياسة خصوصية Paddle.

4. بيانات الدعم

عند إرسال تذكرة دعم، نجمع التفاصيل التي تقدمها (بما في ذلك مقتطفات الكود أو السجلات أو تفاصيل المشروع) لمساعدتك فقط. تبقى هذه البيانات سرية ويُحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لحل مشكلتك.

5. حقوقك (GDPR و KVKK)

حسب موقعك الجغرافي، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها (الحق في النسيان). كما يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية أو الإعلانية في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected].

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط: ملف أساسي يتذكر تفضيل لغتك، وملف جلسة عند تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم. لا تعمل التحليلات الاختيارية (Google Analytics) إلا إذا قبلتها في إشعار ملفات تعريف الارتباط — ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع.

7. أين تُحفظ بياناتك والمعالجون الفرعيون

يُستضاف موقعنا وقاعدة بياناتنا على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (Hetzner، ألمانيا)، مع حماية حركة البيانات عبر Cloudflare. نشارك البيانات فقط مع المزوّدين اللازمين لتشغيل المنتج: Paddle (المدفوعات، كبائع مسجّل)، Resend (البريد الإلكتروني الخدمي)، Google Workspace (بريدنا الإلكتروني للأعمال)، GitHub (تسجيل دخول اختياري)، Cloudflare (شبكة توصيل المحتوى والأمان) وGoogle Analytics (اختياري، قائم على الموافقة). تُحفظ بيانات الحساب والترخيص طالما بقي حسابك قائمًا، وتُحذف أو تُجهّل عند الطلب.

8. جهات الاتصال المهنية التي نراسلها أولًا

نرسل من حين لآخر رسالة أولى إلى جهة اتصال مهنية، مثل شركة برمجيات أو كاتب نشرة بريدية، على عنوان تنشره المؤسسة نفسها ليتمكن الآخرون من التواصل معها. نفعل ذلك لأننا نعتقد أن منتجاتنا قد تكون ذات صلة بعملهم، وأساسنا هو مصلحتنا المشروعة في الوصول إلى المستخدمين المهنيين لبرمجيات مثل برمجياتنا. لا نشتري قوائم جهات الاتصال ولا نجمع عناوين شخصية من مستودعات الشيفرة. تحتوي كل رسالة من هذا النوع على رابط شخصي إلى صفحة في هذا الموقع؛ ونقرة واحدة على الزر هناك تضيف عنوانك إلى قائمة عدم المراسلة ولن نكتب إليك مرة أخرى. يمكنك أيضًا الرد بكلمة “stop” أو مراسلة [email protected]. نحتفظ بالعنوان في قائمة التواصل لدينا فقط ما دام مفيدًا للمحادثة، ونحذفه عند الطلب. قائمة عدم المراسلة استثناء: فهي تضم فقط عناوين من طلبوا منا التوقف، ونحتفظ بها ما دمنا نرسل رسائل من هذا النوع، لأن حذف أي إدخال يعني مراسلة ذلك الشخص من جديد.