İade ve Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu sayfa birden çok dilde sunulmaktadır. Çeviri ile İngilizce sürüm arasında herhangi bir farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.

1. İade nasıl talep edilir

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresinden [email protected] adresine yazın ve sipariş veya makbuz numaranızı ekleyin. Ödemeler, kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla Paddle tarafından işlenir; bu nedenle iade, Paddle tarafından ödemeyi yaptığınız karta/yönteme geri gönderilir. Tutarın hesabınızda görünme süresi bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlıdır. İadeyi, e-postayla aldığınız Paddle makbuzu üzerinden doğrudan da talep edebilirsiniz.

2. 14 gün içinde, hiçbir gerekçe istemeden tam iade

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, hangi sebeple olursa olsun tam iade isteyebilirsiniz; nedenini sormayız. Fikir değişikliği ya da iptal edilen bir proje de yeterli sebeptir. 14 günden sonra, ülkenizin yasalarının gerektirdiği durumlar dışında iade yapılmaz. Ücretli özellikleri satın almadan önce canlı playground'da da deneyebilirsiniz.

3. İade ile süre bitimi aynı şey değildir

Yıllık lisansın süresi bittiğinde, ödemesini yaptığınız son sürümü geliştirmede ve canlıda kullanmaya devam edersiniz; yalnızca yeni sürümler ve destek sona erer. İade ise lisansın kendisini sona erdirir; ayrıntılar aşağıdadır.

4. İadeden sonra ne değişir

Ticari lisans iade günü sona erer. Bu tarihten sonra Enterprise paketleri geliştirmede kullanılamaz, dağıttığınız ya da barındırdığınız uygulamalarda tutulamaz; lütfen projelerinizden kaldırın. İadeden sonra kullanmaya devam etmek hiçbir lisansın kapsamında değildir. Anahtarınız kayıtlarımızda iptal edildi olarak işaretlenir. Lisans denetimi çevrimdışı çalıştığı için yayındaki bir uygulama kendiliğinden değişmez; paketleri kaldırmak size kalır. Öncelikli destek ve yeni sürümlere erişim de aynı gün sona erer.

5. Süre bitimi ve iade karşılaştırması